Sobre nosotros

Somos una empresa dedicada a la cobranza con el propósito de apoyar a nuestros clientes en la recuperación de su capital de manera eficiente y ética. Con un equipo experimentado y enfocado en resultados, trabajamos de cerca con cada cliente para entender sus necesidades y diseñar estrategias adaptadas a sus objetivos financieros. Valoramos la integridad y el respeto en cada paso del proceso, ayudando a crear relaciones de confianza y a mejorar la gestión financiera de cada uno de nuestros clientes.


Visión

Ser la empresa líder en soluciones de cobranza, reconocida por nuestra ética, profesionalismo y compromiso con la recuperación de activos de manera justa y eficiente. Nos esforzamos por mejorar la salud financiera de nuestros clientes y de sus comunidades, contribuyendo a crear un entorno financiero sostenible.


Misión

Brindar soluciones integrales y efectivas de cobranza para nuestros clientes, utilizando herramientas avanzadas y enfoques personalizados. Nos comprometemos a actuar con transparencia y responsabilidad, ofreciendo un servicio respetuoso y empático que priorice la comunicación y el cumplimiento de las normativas.

Ubicacion



Ventajas Competitivas

• Eficacia y calidad en el Servicio


•Adaptación según las Demandas.


•Innovación de tecnologías constantes.


Multicanalidad, Campañas de telemarketing, Atencion a clientes, soluciones a tu medida !

Nuestros Servicios


¿PORQUÉ NOSOTROS?

En Grupo Dad, entendemos la importancia de una cobranza efectiva y ética. Nos diferenciamos por nuestro enfoque personalizado y profesional, diseñado para brindar resultados sin perder de vista el respeto y la transparencia hacia todas las partes involucradas. Nuestros clientes nos eligen por nuestra dedicación a recuperar sus activos de manera eficiente y con integridad.


Aviso de Privacidad


1.Responsable del tratamiento de datos personales

GRUPO DAD Cobranza Interdisciplinaria S.A. DE C.V. es la persona jurídica, que de acuerdo con la Ley aplicable se entiende como "El responsable" del uso y protección de sus datos personales, derivados del manejo de la información proporcionada para las actividades de contratación de personal de “El responsable”.


2.Domicilio

“El responsable” tiene su domicilio en Fracc. La Morena, Prolongación Clavel, Lote 5, Manzana 26, Sección Norte B, Tulancingo, Hidalgo, CP.43625. Tulancingo, Hgo, México; en donde puede oír y recibir notificaciones.


3.Finalidades del tratamiento de datos.

"El responsable” declara que los datos obtenidos de forma voluntaria por parte de "El titular", por medios electrónicos, físicos o telefónicos y la aceptación del conocimiento de este aviso de privacidad son utilizados con las siguientes finalidades: Determinar la elegibilidad para el puesto, y administrar las relaciones subsecuentes que involucran la contratación, y que están relacionados con el reclutamiento, Integrar el expediente de personal, Monitorear tu cumplimiento con las políticas relevantes, Acreditar su identidad, Realizar trámites administrativos y fiscales , Acreditar la competencia requerida por el perfil de puesto, Pagar remuneraciones y prestaciones conforme a la ley y modalidad de contratación, Asignar y comprobar viáticos, Integrar información contable con la documentación comprobatoria, Control de asistencia, Control de activos a su cargo para la realización de sus actividades, Programar acciones de capacitación, Envío de encuestas, Actividades de debida diligencia como: estudios socioeconómicos, verificación de referencias y consulta de procesos judiciales. De manera adicional, le informamos que utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias: Contactarlo para entrevistas de salida con el fin de recibir información que permita mejorar la experiencia de candidatos y colaboradores.


4.Mecanismos para manifestar negativa al tratamiento de datos personales para las finalidades secundarias

Si "El titular" no está de acuerdo con el uso de sus datos para las finalidades secundarias, “El responsable” pone a su disposición el correo compliance@grupodad.com, en el cual podrá solicitar la baja del tratamiento de sus datos personales para las finalidades mencionadas.


5.Datos personales

Para dar cumplimiento a las finalidades mencionadas anteriormente, "El responsable" podrá recabar de “El titular” las siguientes categorías de datos:

Sus Datos Personales Sensibles serán utilizados exclusivamente para los propósitos mencionados en este Aviso de Privacidad y conforme a lo establecido por la ley.


6.Datos Sensibles

Se te solicitarán los siguientes datos sensibles:

Sus Datos Personales Sensibles serán utilizados exclusivamente para los propósitos mencionados en este Aviso de Privacidad y conforme a lo establecido por la ley.


7.Transferencias

Tu información será transferida a proveedores de servicios que realizan actividades relacionadas con control de asistencia y acceso a las instalaciones, administración de nómina y despachos contables a través de los cuales EAD cumple con la normatividad fiscal - laboral. Además, se podrán transferir tus datos a proveedores de servicios que se ofrecen para evaluar la idoneidad de los candidatos o para realizar actividades de debida diligencia. Los proveedores de servicios externos están obligados a mantener niveles de seguridad y confidencialidad adecuados y a procesar la información únicamente de acuerdo con las finalidades de este aviso de privacidad. “El responsable" informa que los datos a que se refiere este Aviso no podrán ser transferidos a favor de terceros no indicados en el presente, salvo cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; se requiera por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero; sea legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular. En caso de realizar alguna transferencia de sus datos, en los que se requiera su consentimiento expreso, se lo informaremos a efecto de recabar el mismo y si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado. Las transferencias deberán ser congruentes con las finalidades manifestadas en este acuerdo de privacidad.


8.Los medios y procedimientos para el ejercicio de los derechos ARCO.

En caso de que "El titular" necesite acceder, rectificar, cancelar u oponerse a los datos personales deberá: enviar un correo a compliance@grupodad.com con el asunto “ARCO” en el que señale: -Nombre completo, - Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, -Identificación oficial o representación legal -En caso de rectificación, indicar además de lo señalado, las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente la petición. "El responsable” le notificará sobre la resolución adoptada, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a la fecha en que se recibió la notificación por parte de "El titular", la cual en caso de ser aceptada tendrá 15 días hábiles después de informada a “El Titular” para hacerse efectiva. Tratándose de solicitudes de acceso a datos se realizará directamente a “El titular” o su representante legal según corresponda. Las solicitudes serán atendidas siempre salvo que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.


9.Los medios para revocar el consentimiento

Deberá enviar un correo a compliance@grupodad.com con el asunto “REVOCACIÓN” en el que señale: Nombre completo de "El titular", El motivo de la solicitud con los argumentos pertinentes de la misma, Identificación oficial o representación legal y Fecha a partir de la cual se revocaría su consentimiento. Debe tomar en consideración que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. El plazo para responder es de máximo 20 días hábiles y 15 días hábiles para hacer efectiva la revocación.


10.Limitaciones para el acceso y divulgación de datos personales

Dependiendo de la relación o finalidad que le aplique, deberá enviar un correo a compliance@grupodad.com para atender su solicitud. Si no desea recibir publicidad, usted tiene derecho a inscribirse en el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, y en el Registro Público de Usuarios conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, en términos del artículo 111 del Reglamento de la Ley. Las solicitudes serán atendidas tomando en consideración el tipo de relación que tiene con “El responsable”.


11.Los medios para comunicar los cambios al aviso de privacidad

"El responsable" se reserva el derecho de modificar, cambiar o actualizar el presente aviso en cualquier momento, como resultado de nuevos requerimientos legales, cambio de identidad, cuando se requiera recabar datos personales sensibles adicionales a los informados en el aviso de privacidad vigente, cambio en las finalidades que dieron origen para la relación jurídica y condiciones de transferencia donde se requiera el consentimiento del titular; Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad integral, a través de la página web www.grupodad.com y a través de infografía o documentos difundidos en el domicilio de "El responsable" o informados mediante cualquier medio de comunicación que tengamos con "El titular".


12

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.